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新顧客滿意學：e世紀的成功之道

新顧客滿意學：e世紀的成功之道 評價

網友滿意度：



我還挺喜歡看些能增長見聞的書台中水晶店

當然只不是為了能讓講話很有學霸的FU

也是希望從中能學點沒見過看過的經驗吧~

像這次讓我為之驚豔的

新顧客滿意學：e世紀的成功之道

雖然本身不是我偏好的閱讀領域

但是翻翻書的目錄跟內文

有種"欸~~這個我好像可以欸!"的感覺

讀起來也很有一種一氣呵成的舒暢感!

推薦給想突破閱讀舒適圈的你噢!

另外附上我常用的折價券網~ 能扣多少算多少XD

趕快加入試試看吧! 一起漫遊閱讀書海~





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新顧客滿意學：e世紀的成功之道

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商品訊息描述:

顧客滿意應該跳脫禮貌、技巧的論述與一般概念的講授，必須從經營哲學、經營理念、經營策略的層面，更快速、更廣泛、更深入的推行顧客滿意，甚至必須使其成為一種業文化與集體習慣，才能真正讓顧客滿意成為協助業可大可久、永續經營的成功之道。這種精神在本書中俯拾皆是，值得企業人士與講授顧意、顧客服務的顧客服務效法。

商品訊息簡述:

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  作者： 衛南陽
  
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• 出版社：商兆文化
  
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• 出版日期：2001/11/01
• 語言：繁體中文

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